מדיניות פרטיות

1. הקדמה

מאני טוגדר אשדוד (להלן: "המשרד") מכבד את פרטיות הפונים אליו, לקוחותיו והגולשים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף, כיצד הוא נאסף, למה הוא משמש, עם מי הוא משותף ומהן זכויותיכם ביחס אליו.

המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתיקון מס' 13 לחוק, והיא חלה על השימוש באתר, על פניות בטפסים, בטלפון, בדוא"ל ובוואטסאפ, ועל כל שירות אחר של המשרד.

אינכם חייבים למסור לנו מידע אישי. מסירת מידע נעשית מרצונכם החופשי, לצורך קבלת שירות או מענה לפנייה.

2. איזה מידע נאסף

2.1 מידע שאתם מוסרים לנו: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, ותוכן הפנייה. במסגרת תהליך ייעוץ בפועל ייאסף מידע נוסף הדרוש לבניית התיק — כגון פרטי הכנסות, התחייבויות, פרטי הנכס ומסמכים מזהים.

2.2 מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ומשך הגלישה — מידע סטטיסטי שאינו מזהה אתכם אישית בפני עצמו.

2.3 מידע רגיש: מידע פיננסי הנמסר במסגרת תהליך הייעוץ נחשב מידע בעל רגישות מיוחדת, ומטופל בהתאם.

3. למה המידע משמש

המידע משמש למענה לפנייתכם, לקביעת פגישה, למתן שירותי ייעוץ משכנתאות ומימון ולפנייה לגופים המממנים בשמכם, לשליחת חומרים שביקשתם (כגון מדריכים), לשיפור האתר והשירות ולעמידה בחובות שבדין.

דיוור שיווקי יישלח רק בהסכמתכם, וניתן להסיר את עצמכם ממנו בכל עת באמצעות הקישור בהודעה או בפנייה אלינו.

4. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לאפשר את פעולתו התקינה, לזכור העדפות תצוגה, ולמדוד שימוש באמצעות כלי אנליטיקה ופרסום. חלק מהעוגיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי כתוצאה מכך.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המשרד אינו מוכר מידע אישי. המידע עשוי להיות משותף במקרים הבאים בלבד: עם גופים מממנים ובנקים לצורך הטיפול בתיק שלכם ובהסכמתכם; עם רשת מאני ועם ספקי שירות המספקים למשרד תשתיות (מערכות ניהול לקוחות, אחסון, דיוור, טלפוניה) בהיקף הנדרש לצורך מתן השירות; וכן ככל שנדרש על פי דין, צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויות המשרד.

6. אבטחת מידע ומשך שמירה

המשרד נוקט אמצעים סבירים לאבטחת המידע, לרבות הגבלת הגישה לעובדים ולנותני שירות הזקוקים לו לצורך תפקידם. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה.

המידע נשמר למשך התקופה הדרושה למטרות שלשמן נאסף, ולתקופות נוספות ככל שנדרש על פי דין (למשל חובות תיעוד ורגולציה).

7. זכות עיון, תיקון ומחיקה

עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו אם אינו נכון או מדויק, ולבקש את מחיקתו בכפוף להוראות הדין. פנייה בעניין זה תיעשה בדוא"ל together@muhni.co.il או בטלפון 050-9797067, ותענה בתוך פרק זמן סביר.

8. שינויים במדיניות ויצירת קשר

המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.

בשאלות בנושא פרטיות: טלפון 050-9797067 · דוא"ל together@muhni.co.il.